Pago
Métodos de pago aceptados
Aceptamos diversos métodos de pago mediante tarjetas de crédito y débito de uso internacional, incluidos Visa, Mastercard, JCB y Discover.
Estos métodos de pago pueden utilizarse para la liquidación y el pago de pedidos realizados a través de este sitio web. Durante el proceso de compra, los clientes podrán seleccionar una de las opciones de pago disponibles mostradas en la página de pago para completar la transacción.
Todos los pedidos deberán abonarse correctamente antes de entrar en las etapas posteriores de revisión, procesamiento y cumplimiento.
Mecanismo de procesamiento de pagos
Todas las transacciones se procesan a través de sistemas de pago cifrados para ayudar a proteger la transmisión de la información durante el proceso de pago.
La información relacionada con el pago se utiliza únicamente en la medida necesaria para completar la transacción, realizar verificaciones de pago, aplicar controles de riesgo y prestar el soporte posventa correspondiente.
El proceso de pago cuenta con el respaldo de proveedores externos de servicios de procesamiento de pagos que cumplen con los estándares habituales del sector. Dichos proveedores procesan la información únicamente en la medida necesaria para desempeñar sus funciones relacionadas con el pago.
Una vez realizado el pedido, la confirmación del resultado del pago suele completarse en un corto período de tiempo, aunque algunas transacciones pueden experimentar retrasos debido a revisiones realizadas por la entidad emisora de la tarjeta o por las redes de pago correspondientes.
Moneda y liquidación
Todos los pedidos se procesan y liquidan utilizando la moneda mostrada en la página de pago del sitio web.
Si la moneda de la cuenta bancaria asociada a la tarjeta utilizada es diferente de la moneda de liquidación del sitio web, el importe finalmente cargado podrá variar debido a la conversión de divisas.
Algunos bancos, entidades emisoras de tarjetas o proveedores de servicios de pago pueden aplicar comisiones por transacciones internacionales, conversión de moneda u otros cargos relacionados conforme a sus propias políticas.
Dichos importes no son cobrados por este sitio web. El importe exacto y las condiciones aplicables dependerán de las normas establecidas por la entidad financiera o el proveedor de pagos correspondiente.
Fallos de pago y mecanismos de control de riesgo
Los fallos de pago pueden producirse por diversos motivos, incluidos saldo insuficiente, rechazo de autorización por parte de la entidad emisora, errores en los datos de pago introducidos, límites de gasto establecidos por la entidad financiera o revisiones de control de riesgo.
Si el pago no se completa correctamente, el cliente podrá verificar la información proporcionada e intentar nuevamente la transacción o utilizar otro método de pago disponible.
Con el fin de proteger la seguridad de las transacciones, el sistema puede realizar evaluaciones adicionales sobre determinadas operaciones en función de la información del pedido, el entorno de la transacción u otros factores relacionados con la gestión del riesgo.
En determinadas circunstancias, algunos pedidos pueden quedar temporalmente retenidos para verificación adicional, experimentar retrasos en su procesamiento o estar sujetos a restricciones de transacción.
Seguridad y protección de datos
Los datos relacionados con los pagos se protegen mediante tecnologías de cifrado durante su transmisión y procesamiento con el fin de reducir el riesgo de acceso no autorizado.
Este sitio web no almacena la información completa de las tarjetas bancarias. Los datos sensibles de pago son gestionados por los sistemas de procesamiento correspondientes de acuerdo con sus propios requisitos de seguridad.
Aplicamos medidas razonables de protección de datos para salvaguardar la información relacionada con los pagos y tratamos dicha información conforme a los requisitos aplicables en materia de protección de datos.
Los servicios de pago y los procesos asociados al tratamiento de datos siguen los estándares de seguridad comúnmente utilizados en la industria y se complementan con medidas continuas de gestión de seguridad y control de riesgos de acuerdo con las necesidades operativas reales.